四川在線消息?近日，成都一高校大二女生陳燕、朱達(dá)文很忙，在成都一些高端會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)都能看到她們的身影?！拔覀冎饕獮闀?huì)議提供專業(yè)的禮儀服務(wù)，”陳燕稱這是學(xué)校今年開設(shè)的新課程——禮儀社會(huì)實(shí)踐，要修2個(gè)學(xué)分?！?/p>
學(xué)生會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)做禮儀服務(wù) 還要修學(xué)分
學(xué)生會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)做禮儀服務(wù)，還要修學(xué)分？27日，電子科技大學(xué)成都學(xué)院航空分院教研室主任許愛莉回應(yīng)“確有此事。”她介紹說，從去年開始，學(xué)校就開始禮儀輸出，“我們把這個(gè)稱之為‘社會(huì)實(shí)踐’”。
在航空分院的人才培養(yǎng)方案中，這門課程主要針對(duì)大二大三學(xué)生，“每個(gè)學(xué)生必須修夠2個(gè)學(xué)分?！痹S愛莉坦言，禮儀輸出在四川省“我們算是第一家敢于嘗試的?！?/p>
對(duì)此，學(xué)院成立了“航空分院示范組”，專門設(shè)置了一個(gè)徽章，在全年級(jí)起到一個(gè)標(biāo)兵作用。“有社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)優(yōu)先考慮他們，”許愛莉介紹，在人員選拔上，學(xué)院并不注重外表，主要根據(jù)綜合素養(yǎng)來挑選?！俺蓡T是流動(dòng)的，學(xué)院將不定期招納新成員，當(dāng)然，也會(huì)把表現(xiàn)不合格的清出去。”
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咋個(gè)打分？學(xué)校派老師監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)打分
高端會(huì)場(chǎng)禮儀服務(wù)成為一門新課程，還要修學(xué)分，咋個(gè)打分?“例如航空航天展，我和學(xué)院張雪老師帶隊(duì)，監(jiān)測(cè)學(xué)生們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量，會(huì)后作自我總結(jié)，”許愛莉稱，學(xué)生參加活動(dòng)后，會(huì)交一篇300字的會(huì)議服務(wù)總結(jié)，談?wù)撟约旱捏w會(huì)和收獲，“我們會(huì)根據(jù)學(xué)生的禮儀服務(wù)水平和態(tài)度打分，一學(xué)期下來，學(xué)分基本沒有問題?！?/p>
對(duì)于為何新設(shè)禮儀社會(huì)實(shí)踐新課程，成立航空示范組，許愛莉坦言，作為航空專業(yè)，學(xué)院一直注重專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，提升她們的禮儀服務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。為此，學(xué)院設(shè)立示范組，就是想把航空系最優(yōu)秀的那批人做成標(biāo)桿?！巴ㄟ^這個(gè)社會(huì)實(shí)踐課程，不僅可以讓學(xué)生見見世面，而且在將來就業(yè)時(shí)增加經(jīng)驗(yàn)，為面試加分。”許愛莉說道。
?女生：全程站著 感覺腿在流血
電子科技大學(xué)成都學(xué)院航空分院2026級(jí)空乘3班陳燕介紹，今年進(jìn)入大二以來，自己參加了幾次大型高端論壇禮儀服務(wù)，“給我的感覺就是累，”陳燕說，很多會(huì)議都是在早上舉行，“我們頭一天下午就會(huì)去會(huì)場(chǎng)踩點(diǎn)，第二天早上5:50分就要起床、化妝，然后到會(huì)場(chǎng)，全程站著直到會(huì)議結(jié)束?！?/p>
“穿著高跟鞋，保持美麗的站姿，還要全程微笑，這對(duì)我們是一大考驗(yàn)，”2026級(jí)空乘2班朱達(dá)文說，有一次論壇，自己站了兩個(gè)小時(shí)，一直沒有動(dòng)，站到后背發(fā)麻?！皶?huì)議結(jié)束后，感覺自己的腿好像在流血?！彼€透露了一個(gè)小秘密：白天從事禮儀服務(wù)時(shí)，大家不是穿著旗袍，就是穿制服，“晚上，大家穿著拖鞋，睡在酒店大堂里，一個(gè)字‘累’”。
作為空乘專業(yè)的她們，將來都會(huì)走上空乘崗位，就是人們口中高顏值“空姐”。她們說，禮儀服務(wù)是當(dāng)上空姐的第一要素，“現(xiàn)在受點(diǎn)苦沒什么，”不少學(xué)生表示，目前學(xué)校新設(shè)的這個(gè)課程，讓她們收獲不少，“有很多提高，比如站姿、微笑、禮儀動(dòng)作更加規(guī)范。”（文\楊德 圖\許愛莉）
?【筆者后記】
采訪結(jié)束的時(shí)候，接受筆者采訪的兩位空乘專業(yè)的小姑娘，起身微笑與筆者告別。隨后，她們把會(huì)議室的椅子擺放好，并把會(huì)議桌上的小紙杯收起來，才轉(zhuǎn)身微笑離去。這些小細(xì)節(jié)，無不透露出她們身上所具備的專業(yè)禮儀水平和職業(yè)素養(yǎng)。
